Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej renopro.pl.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest firma RenoPro z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000, zwana dalej "Administratorem".
Z Administratorem można się skontaktować:
- telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67
- mailowo na adres: [email protected]
- listownie na adres siedziby Administratora
Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach i na podstawie następujących przesłanek prawnych:
1. Realizacja usług i zawarcie umowy
Dane są przetwarzane w celu realizacji usług remontowych, przygotowania wyceny oraz zawarcia i wykonania umowy.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
2. Komunikacja z Użytkownikami
Dane są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub w inny sposób oraz w celu przekazywania informacji o usługach.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora.
3. Marketing bezpośredni
Dane są przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego usług własnych Administratora, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.
4. Dochodzenie, ustalenie i obrona roszczeń
Dane są przetwarzane w celu dochodzenia, ustalenia i obrony roszczeń związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora.
5. Obowiązki prawne
Dane są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
Zakres przetwarzanych danych
Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres)
- Dane o lokalizacji (adres nieruchomości, której dotyczy zapytanie)
- Informacje o zapytaniach i zamówieniach
- Dane wynikające z prowadzonej korespondencji
Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:
- Dane przetwarzane w celu realizacji umowy - przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, tj. do upływu terminu przedawnienia roszczeń
- Dane przetwarzane w celach marketingowych - do czasu wycofania zgody
- Dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku kalendarzowego)
- Dane z formularza kontaktowego - przez okres 1 roku od daty przesłania zapytania
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora (np. podwykonawcy, dostawcy usług IT, dostawcy usług księgowych, firmy kurierskie)
- Podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa (np. sądy, organy ścigania)
- Instytucje finansowe (np. banki)
Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem danych osobowych używając danych kontaktowych podanych w sekcji "Administrator danych osobowych".
Obowiązek podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do realizacji niektórych usług, takich jak przygotowanie wyceny, realizacja usługi remontowej czy odpowiedź na zapytanie. Niepodanie danych może skutkować niemożnością realizacji wybranych usług.
Informacje o plikach cookies
Strona internetowa renopro.pl wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.
Bezpieczeństwo danych
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej.
Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67.
Data ostatniej aktualizacji: 01.10.2023 r.